У Овом Чланку:

Аутоматизоване машине (АТМ) се налазе у банкама, продавницама, трговинама и другим локацијама широм земље. Лак приступ готовини је згодан, али шта се дешава ако купац заборави да узме своју картицу на крају трансакције?

АТМ инсерт цард

Шта се дешава са картицом остављеном у банкомату

Типови читача картица

Банкомати у Сједињеним Државама могу имати један од три типа читача картица. Читаоци су они у којима корисник убацује картицу на страну и затим је брзо уклања. Свипе читачи су они који траже од клијента да повуче своју картицу преко читача, слично традиционалној машини за кредитне картице. Нити један од ових читалаца не може "задржати" картицу током нормалне трансакције. Традиционални читачи картица су они који повлаче картицу у банкомат на почетку трансакције и враћају је на крају. Картица може пасти у дип читач ако је задња плоча сломљена, али већина банкомата који "држе" картице су опремљени читачима традиционалног стила.

Безбедносне поставке

Банкомати с традиционалним читачима картица су програмирани да аутоматски поновно прихвате напуштену картицу и испусте је у посебну ладицу у трезору (заштићено подручје банкомата који држи новац и депозите) ако га клијент не уклони у одређеном временском року. Власник банкомата може да одреди колико ће времена корисници морати да преузму на крају трансакције пре него што машина аутоматски поново прихвати картицу, али 30 секунди је стандардно. Овај процес постоји да би се заштитили заборавни купци од лопова који би са АТМ-а користили заборављене картице и користили их.

Банкомати банке у склопу хотела

Ако се банкомат налази у банци, банка посједује банкомат. Мање банке и удаљене филијале често користе особље банке како би подмириле своје (банкомате, уклониле депозите и покренуле програмирање на крају циклуса) своје банкомате. У овом случају, напуштена картица ће бити преузета од стране особља банке и обично се може вратити клијенту у банци. Можда ће одмах моћи да дођу до картице или ће клијент можда морати да сачека до следећег циклуса услуга, у зависности од политике банке. Веће банке плаћају сервисне компаније како би подмириле своје банкомате на лицу мјеста. У том случају, сервисна компанија ће извадити картицу из машине и предати је банци са депозитима.

Банковни банкомати изван банке

Банкомати у власништву банке који се налазе на локацијама које нису саме банке увијек се рјешавају од стране услужне компаније (обично је то оклопна транспортна служба). Они ће уклонити све картице са машине на заказани датум. Међутим, оно што они раде онда зависи од банке и од уговора. Неки уговори захтевају да сервисна компанија врати картице у регионалне или националне централе банке. У другим уговорима се наводи да сервисер мора одмах уништити све картице пронађене у банкомату и одлагати остатке на сигурном мјесту. Особље трговине нема приступ банкоматима у власништву банке.

Банкомати треће стране

Банкомати који се налазе у продавницама, трговинама, трговачким центрима и другим локацијама могу бити у власништву било којег броја других ентитета, укључујући трговца. Већину већине ових машина рјешава услужна компанија која ће преузети све напуштене картице. Стандардни уговор о услугама захтева да сервисна компанија одмах уништи све картице пронађене на банкомату. Картице се превозе натраг у сигурну централну канцеларију заједно са готовином гдје су исјецкане и збринуте. У ријетким приликама, трговац може подмирити свој банкомат. Међутим, у овим случајевима, машина је скоро увек опремљена са дип или свипе читачем, а напуштене картице нису проблем.

Функција аутоматског исецања

Неки банкомати су опремљени функцијом аутоматског уништавања која уништава све напуштене картице и одлаже дијелове у пладањ за одбацивање. У овом случају, ко год сервисира машину, одговоран је за одлагање комада на сигуран начин одобрен од стране банке. Дијелови се не могу једноставно бацити у јавну кошару за отпад гдје им лопов може приступити.


Видео: