У Овом Чланку:

МонеиГрам-ова услуга електронског трансфера је брз и сигуран начин за слање новца, као алтернатива за готовину или лични чек. Увек постоји могућност - као код провере - да новац може нестати или да се никада не прикупи, тако да МонеиГрам има процес поврата. Захтјев за поврат можете послати са или без серијског броја новчане наруџбе, али то је брже и мање ако имате тај број.

Жена сурфује интернетом у кафићу

МонеиГрам Рефунд Процедуре

Образац картице за потраживање новчане наруџбе

Можете затражити поврат новца попуњавањем обрасца за картицу за потраживање новчане уплате, ако знате серијски број новчане наруџбе. Образац је доступан на страници „Обрасци сервиса“ на сајту МонеиГрам. Попуните онлине образац и унесите серијски број налога за куповину и датум куповине на горњи и доњи део обрасца. Форма се не може сачувати док радите на њој, па будите сигурни да имате све потребне информације на дохват руке пре него што почнете.

Слање обрасца картице за потраживање

Одштампајте попуњени формулар и одвојите горњу и доњу страну гдје је назначено. Потпишите доњи дио обрасца и приложите копије оригиналног новчаног налога и потврде о уплати. МонеиГрам захтева накнаду за обраду од $ 18 у облику новчане уплате или чека. Пошаљите доњу половину обрасца Картице потраживања и потребне прилоге на адресу која је одштампана на горњем делу обрасца.

Поврат новца или фотокопија

МонеиГрам издаје повраћај новца ако уплатница није уновчена. За уновчене новчане налоге, МонеиГрам враћа копију уплатнице. Купац треба да обавести МонеиГрам ако се чини да је новчана упутница измењена од када је купљена. МонеиГрам неће обрадити непотписане обрасце потраживања. Накнада од 18 УСД се одбија од износа поврата ако није приложен уз формулар за потраживање. МонеиГрам захтева 30 до 65 дана за обраду захтева за повраћај.

Формулар за тражење броја наруџбине

Купци који немају серијски број новчане наруџбе користе формулар за број налога за новац, који се такође налази на страници Обрасци за услугу. МонеиГрам наплаћује 40 долара неповратне накнаде за овај процес праћења. Ако се новац не уновчи, издаје се поврат и покреће се исплата. Ако је уплатница примљена, враћа се фотокопија. МонеиГрам неће обрадити захтев ако образац није испуњен тачно према упутствима или ако накнада није приложена. Процес праћења траје око 90 дана.


Видео: Refund Policy - How should you handle cancellations and refunds