У Овом Чланку:

Клијенти који користе ДИРЕЦТВ могу открити неовлашћене трошкове на рачуну због грешке у наплати. ДИРЕЦТВ има систем за рјешавање спорова у вези с таквим околностима. Пре него што поднесете спор, уверите се да је наплата заиста неовлашћена, а не нову накнаду или другу легитимну накнаду.

Пар гледа телевизију

Пар гледа телевизију.

ДИРЕЦТВ Диспуте Метход

Посетите везу ДИРЕЦТВ плаћања (погледајте "Ресурси" у наставку). Поступак оспоравања захтијева да унесете бројеве кредитне картице, дебитне картице или банковне рачуне за спорну накнаду. Такође, наведите број рачуна ДИРЕЦТВ-а, датум и износ спорне накнаде, као и податке за контакт и учитану слику банке или извод из кредитне картице у којем је приказано наплата. Клијенти који не желе да користе он-лине образац могу да штампају и попуњавају насловну страницу ДИРЕЦТВ факса (погледајте "Ресурси") и факсом попуњени формулар на 1-877-580-2148. Оба начина рјешавања ће захтијевати најмање 10 дана прије одговора ДИРЕЦТВ-а.


Видео: