У Овом Чланку:

Свијет ради на алгоритмима, али као што сватко с нејасним Нетфлик рецс зна, они су још далеко од савршеног. Нешто од тога долази од једноставне људске грешке, али понекад није тако јасно. Тачан пример: Можете добити забрану враћања у одређеним трговцима, јер сте... направили повратак у прошлости.

Оба Вол Стрит новине (паивалл) и Рацкед извијестио је у уторак о трговини Екуатион, широко кориштеној услузи која прати поврат купаца у трговинама као што су Бест Буи, Сепхора и Хоме Депот. Софтвер додељује тачку вредности различитим ставкама и понашањима, а не нужно на основу трошкова, али колико је вероватно да ће повратак представљати превару. Посебно сумњива активност укључује враћање високог процента онога што купујете, враћање ставке изван препорученог прозора, враћање превише ставки у кратком временском периоду и враћање свега што има тенденцију да се много украде.

Све то изгледа добро и добро, све док клијенти не почну да извјештавају да су означени због невиних и добронамјерних враћања у складу с политиком трговине. Један човек је купио неколико различитих случајева мобилних телефона, са намером да његови синови изаберу међу њима као поклон; када је покушао да врати три неискоришћена случаја у Бест Буи-у са признаницом, он је био обавештен да, ако га прати, више неће моћи да врати куповину у било којој Бест Буи-у годину дана. "[Три] укупне размене чине 87,43 долара", написао је он на Твиттер-у Вол Стрит новине. "Претпостављам да сам изгубио мене који сам управо потрошио 5к на апарате у 3 случаја мобитела."

Са своје стране, Бест Буи каже да је успоставила телефонску линију за кориснике који сматрају да им је неправедно забрањен повратак. А ако се бринете о ширењу Ретаил Екуатион-а, постоји једна сребрна облога: компанија не дијели информације о купцима између трговина, тако да ако наиђете на забрану поврата у једном, то неће утјецати на куповину код других. У међувремену, прсти прешли су алгоритам који ускоро чисти свој чин.


Видео: The Great Gildersleeve: A Job Contact / The New Water Commissioner / Election Day Bet